Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder for innsamling, lagring og bruk av personopplysninger på byste.no (“Nettstedet”). Her finner du informasjon om hvilke personopplysninger som samles inn, hva de brukes til, og hvilke rettigheter du har. Byste.no (organisasjonsnummer: 928096068) er behandlingsansvarlig og kan kontaktes ved spørsmål.

Kontaktinformasjon

E-post: post@byste.no

1. Hvorfor samler vi inn personopplysninger, og hva slags informasjon samler vi inn?

Opplysninger samlet inn for å inngå og oppfylle avtalen

Ved kjøp av varer fra Byste.no registrerer vi opplysninger som navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse, betalingsinformasjon, type vare eller tjeneste, kjøpsdato og eventuell utleveringsinformasjon.

Administrasjon av salget

Ved kjøp, bestilling eller reservasjon av produkter bruker vi personopplysningene for å følge opp salget internt. Dette inkluderer bruk av identifikatorer for betaling og interne avregninger.

Reklamasjoner og reparasjoner

Ved reklamasjon eller reparasjon trenger vi kontaktopplysninger for å registrere reklamasjonen, gjennomføre reparasjoner og holde deg oppdatert om servicestatus.

Formål og grunnlag

Formålet med å registrere disse opplysningene er å oppfylle og administrere avtaler. Grunnlaget for behandlingen er kjøpsavtalen, samt vår berettigede interesse i å effektivisere kontakt og oppfølging.

Kundeservice

Vi behandler personopplysninger som navn, kjøpshistorikk og kontaktinformasjon for å kunne gi deg relevante og presise svar. Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å tilby god kundeservice.

Etablering og administrasjon av brukerkonto

Under kjøpsprosessen oppretter vi en kundekonto. Denne gjør det enklere for deg å spore leveranser, administrere kjøp og se kjøpshistorikk. Vi har en berettiget interesse i å administrere kundekontoer for effektiv kontakt og oppdatering av opplysninger.

2. Hvem får tilgang til dine personopplysninger?

Eksterne leverandører

Dersom du bestiller eksterne tjenester, kan vi dele kontaktopplysninger med relevante leverandører, tjenestetilbydere, serviceselskaper, annonsenettverk, byråer eller transportører.

Offentlige myndigheter

I spesielle tilfeller kan personopplysninger utleveres til offentlige myndigheter dersom dette er pålagt etter lov.

3. Bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen på Nettstedet. Disse kan inkludere:

• Tekstfiler som lagres i nettleserens internminne for funksjonalitet som handlekurver.
• Verktøy for å innhente IP-adresse, nettlesertype, bredbåndsleverandør, operativsystem, dato/tid for besøk og navigasjonsdata.

Du kan deaktivere cookies i nettleseren, men dette kan påvirke Nettstedets funksjonalitet.

Endring av innstillinger

For å endre eller se hvilke informasjonskapsler som er aktive, kan du bruke denne lenken: Informasjonskapsler – Innstillinger.

4. Sletting av personopplysninger

Generelt

Personopplysninger knyttet til kjøp slettes når det ikke lenger er behov for dem, med mindre lovpålagte krav krever lengre lagring.

Samtykke

Personopplysninger behandlet på grunnlag av samtykke slettes når samtykke trekkes tilbake.

Anonymisering

I enkelte tilfeller kan vi anonymisere data i stedet for å slette dem.

5. Dine rettigheter

Byste.no verdsetter dine tilbakemeldinger. Du har følgende rettigheter:

• Trekke samtykke tilbake: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til å motta tilbud fra oss.
• Be om innsyn: Du har rett til å se hvilke personopplysninger vi har registrert om deg.
• Be om retting eller sletting: Du kan be oss rette feilaktige opplysninger eller slette data, med visse unntak.
• Dataportabilitet: Du kan be om å få overført personopplysninger du har gitt oss.
• Begrense behandling og protestere: Du kan be om begrenset behandling eller protestere mot visse behandlingsformer.

Kontakt

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@byste.no. Vi svarer så snart som mulig, senest innen 30 dager.

Bekreftelse av identitet

Vi kan be om bekreftelse av identitet før vi gir tilgang til personopplysninger for å sikre at de kun deles med riktig person.

Klage

Hvis du er uenig i vår behandling av personopplysninger, kan du klage til Datatilsynet.

6. Endringer

Vi kan gjøre endringer i denne personvernerklæringen som følge av endringer på Nettstedet. Vesentlige endringer vil bli informert om på Nettstedet.